Giỏ hàng

Chính sách đổi trả

Camelia Brand luôn cố gắng hạn chế tối đa những sai sót làm ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của khách hàng.


1. Điều kiện đổi trả

Quý khách có thể đổi trả hàng trong những trường hợp sau:

  • Sản phẩm không đúng chất lượng và thông số như trên Website. 
  • Sản phẩm không đúng mẫu mã, màu sắc như đơn hàng đã đặt.
  • Sản phẩm xuất hiện lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

Lưu ý: Các bạn vui lòng thông báo đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

 

2. Quy trình đổi trả

Hãy liên lạc cho chúng tôi qua hotline 0909140170 để thông báo về đơn hàng gặp sự cố ngoài mong muốn của bạn.

Chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm ngay cho bạn hoàn toàn miễn phí.


Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc nào hoặc không hài lòng về sản phẩm/dịch vụ của Camelia, hãy liên hệ với chúng tôi tại thecameliavn@gmail.com hoặc 0909140170.